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提供利害關係人可衡量的資訊及標竿


企業為了提供利害關係人更實用、寶貴的資訊,通常會針對產業、公司近期成就或未來計畫等方面,提供質化的描述,但因未能呈現具體數據,因此頂尖企業會建立清楚、明確的度量機制,持續提供可衡量的績效指標,及這些指標的背景資訊,並與相關的標竿做比較,讓利害關係人更加瞭解這些影響企業績效的重大要素,進而做出更好的決策。

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揭露企業價值資訊


傳統財務報表無法協助閱表者完整評估企業績效的品質及管理階層的良窳。因此,頂尖企業會揭露(1)影響公司績效的市場因素、(2)清楚說明企業的策略與目標及(3)衡量並報告與人力資本、創新、環境績效等相關之價值創造活動,以協助投資人及其它利害關係人瞭解企業的重要財務與非財務價值動因間之關係。頂尖企業會採取以下做法:

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建構利害關係人滿意的溝通機制


資訊是資本市場的命脈。投資人依據來自企業的資訊,衡量是否投資這家公司,利害關係人亦參考企業提供的資訊作重大決策。因此,頂尖企業會設計一套能提供各利害關係人決策所需的資訊系統。

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有權抗議,無權放棄!


對我們這群從事專業服務的人來說,參加國際會議最尷尬的是,在餐敘中,國外友人詢問台灣的政治八卦,最自豪的是,台灣的頂尖企業(例如:鴻海、台達電、台積電等)如何在全球景氣低迷的經濟環境中,創造出傲人的成績。

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併購成敗關鍵在執行力


2006年全球併購市場仍將持續去年之榮景,以併購總金額計,將較上年度成長百分之三十以上。以地區而言,歐洲併購市場熱絡,成長率超過八成,已超過美國,其中企業收購基金(Leveraged Buy-out Fund)扮演重要角色。若以產業別區分,金融業不論在併購件數或金額均獨占鰲頭。全球併購市場熱絡原因,不外乎(1)市場自由化競爭,(2)微利時代,規模經濟需求,(3)全球化趨勢,及(4)跨入新市場。

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興利與法治是公司治理的真諦


台灣在最近一些國際機構的競爭力評比中表現不佳,排名跌落,對於長期觀察台灣經濟發展的人來說,這些評比結果並不意外,因為過去幾年台灣社會缺乏興利以及對法制的尊重。

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運籌帷幄 落實願景


許多企業都擁有崇高的願景,但僅少數企業能將願景與營運及績效結合。為了打造成功的願景,企業會透過績效衡量、風險評估、溝通及務實的思維,不斷修正制度、意見及行為,然後協調所有資源,一致朝所設定之願景目標推進。做法包括:

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綜合市場情報發展企業願景


頂尖企業在勾勒願景時,會深入瞭解所處市場,觀察其它競爭者尚未發現的商機。它們會發展一套強有力的環境審視及競爭分析系統,包括運用趨勢、分析各種經濟指標、掌握市場波動、找出產品利基,以創造競爭優勢。

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勾勒著眼未來的企業願景


企業面對多變的市場、嚴酷的競爭壓力,必須放眼未來認真勾勒願景,將願景落實在日常營運之中,而非僅為象徵意義的窗飾。

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