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展現對股東價值的投入


為了提昇股東價值,公司及投資人均逐漸重視以股東價值為基礎的衡量制度,這類指標強調目前及未來的現金流量,有助於瞭解管理階層正為企業建立價值或毀壞價值。最佳實務企業會採取以價值為基礎的管理模式(Value Based Management - VBM),它們會將價值流程及相關資訊融入於公司制度中,並透過外部報告向利害關係人溝通成果。此外,它們也會找出與利害關係人利益一致的主要價值動因,整合適當的衡量指標於報告系統內,讓公司主管的薪酬能與績效連結,並於外部報告中公正地揭露。

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提供易懂且透明的企業資訊


商業環境日益複雜,再加上近年來震撼社會的企業醜聞,各界要求企業提供更透明報告的壓力愈來愈大。頂尖企業會以超越法規的標準自我要求,除了資訊之數量,它們更注重品質與易於瞭解程度。

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導入整合式的企業報告


在全球化營運的環境下,頂尖企業會透過一套整合式的報告架構,引進各類外部報告與資訊,協助利害關係人分析企業績效,企業也常在分析並報告一些攸關環境及聲譽的風險因素時,發現許多未被挖掘出的寶貴管理資訊。

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揭露具前瞻性的資訊與目標


傳統的企業財務報告只揭露過去的績效。雖然這些數據可以協助閱表者判斷企業未來走向,但卻顯得過於狹隘。投資人及其他利害關係人對企業未來的表現,以及這些表現對他們的利益所產生的影響,同樣感興趣。因此,頂尖企業會提供有助於判斷未來績效的前瞻性資訊,也會要求管理階層負起達成績效目標之責。

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提供利害關係人可衡量的資訊及標竿


企業為了提供利害關係人更實用、寶貴的資訊,通常會針對產業、公司近期成就或未來計畫等方面,提供質化的描述,但因未能呈現具體數據,因此頂尖企業會建立清楚、明確的度量機制,持續提供可衡量的績效指標,及這些指標的背景資訊,並與相關的標竿做比較,讓利害關係人更加瞭解這些影響企業績效的重大要素,進而做出更好的決策。

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揭露企業價值資訊


傳統財務報表無法協助閱表者完整評估企業績效的品質及管理階層的良窳。因此,頂尖企業會揭露(1)影響公司績效的市場因素、(2)清楚說明企業的策略與目標及(3)衡量並報告與人力資本、創新、環境績效等相關之價值創造活動,以協助投資人及其它利害關係人瞭解企業的重要財務與非財務價值動因間之關係。頂尖企業會採取以下做法:

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建構利害關係人滿意的溝通機制


資訊是資本市場的命脈。投資人依據來自企業的資訊,衡量是否投資這家公司,利害關係人亦參考企業提供的資訊作重大決策。因此,頂尖企業會設計一套能提供各利害關係人決策所需的資訊系統。

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