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導入整合式的企業報告


在全球化營運的環境下,頂尖企業會透過一套整合式的報告架構,引進各類外部報告與資訊,協助利害關係人分析企業績效,企業也常在分析並報告一些攸關環境及聲譽的風險因素時,發現許多未被挖掘出的寶貴管理資訊。

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揭露具前瞻性的資訊與目標


傳統的企業財務報告只揭露過去的績效。雖然這些數據可以協助閱表者判斷企業未來走向,但卻顯得過於狹隘。投資人及其他利害關係人對企業未來的表現,以及這些表現對他們的利益所產生的影響,同樣感興趣。因此,頂尖企業會提供有助於判斷未來績效的前瞻性資訊,也會要求管理階層負起達成績效目標之責。

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提供利害關係人可衡量的資訊及標竿


企業為了提供利害關係人更實用、寶貴的資訊,通常會針對產業、公司近期成就或未來計畫等方面,提供質化的描述,但因未能呈現具體數據,因此頂尖企業會建立清楚、明確的度量機制,持續提供可衡量的績效指標,及這些指標的背景資訊,並與相關的標竿做比較,讓利害關係人更加瞭解這些影響企業績效的重大要素,進而做出更好的決策。

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揭露企業價值資訊


傳統財務報表無法協助閱表者完整評估企業績效的品質及管理階層的良窳。因此,頂尖企業會揭露(1)影響公司績效的市場因素、(2)清楚說明企業的策略與目標及(3)衡量並報告與人力資本、創新、環境績效等相關之價值創造活動,以協助投資人及其它利害關係人瞭解企業的重要財務與非財務價值動因間之關係。頂尖企業會採取以下做法:

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建構利害關係人滿意的溝通機制


資訊是資本市場的命脈。投資人依據來自企業的資訊,衡量是否投資這家公司,利害關係人亦參考企業提供的資訊作重大決策。因此,頂尖企業會設計一套能提供各利害關係人決策所需的資訊系統。

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興利與法治是公司治理的真諦


台灣在最近一些國際機構的競爭力評比中表現不佳,排名跌落,對於長期觀察台灣經濟發展的人來說,這些評比結果並不意外,因為過去幾年台灣社會缺乏興利以及對法制的尊重。

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運籌帷幄 落實願景


許多企業都擁有崇高的願景,但僅少數企業能將願景與營運及績效結合。為了打造成功的願景,企業會透過績效衡量、風險評估、溝通及務實的思維,不斷修正制度、意見及行為,然後協調所有資源,一致朝所設定之願景目標推進。做法包括:

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綜合市場情報發展企業願景


頂尖企業在勾勒願景時,會深入瞭解所處市場,觀察其它競爭者尚未發現的商機。它們會發展一套強有力的環境審視及競爭分析系統,包括運用趨勢、分析各種經濟指標、掌握市場波動、找出產品利基,以創造競爭優勢。

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勾勒著眼未來的企業願景


企業面對多變的市場、嚴酷的競爭壓力,必須放眼未來認真勾勒願景,將願景落實在日常營運之中,而非僅為象徵意義的窗飾。

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