《數字管理》不可小看數字的魔力

薛所長日前應先覺出版社之邀請，為《就算客人白吃白喝，也別請工讀生 - 培養數字敏感度的金錢知識》一書撰寫序文《數字管理，不可小看數字的魔力》，工商時報5月24日的【悅讀館】版面特別以此篇文章來介紹這本書。

本書作者山田真哉是日本會計師，其繼上一本著作《叫賣竹竿的小販為什麼不會倒？》後，再次發揮會計專長，以活潑的文字與生動的例子推出著作。這兩本書都邀請了薛所長為書籍撰寫推薦序，謹附推薦序，提供參考。

《數字管理》不可小看數字的魔力

• 書名：就算客人白吃白喝，也別請工讀生─培養數字敏感度的金錢知識
• 作者：山田真哉
• 出版：先覺出版社

本書作者山田真哉是一位思緒敏銳的會計師，繼上一本著作《叫賣竹竿的小販為什麼不會倒？》，作者又發揮其會計之專長，以活潑的文字及生動的例子，將數字充分運用在經營及管理的詮釋上。

作者以數字存在的4個規則(有順序、以單位固定意義、能表現價值，以及不會變化)，來介紹並解讀數字及運用數字的技巧，例如：作者於書中將讓數字說話(培養數字敏感度)的技巧，簡單地分為三原則，並加以舉例：

• 一是「把話說死的說服力」(斷然認定)：像是一般人最常用的20 / 80法則；
• 二是「以背叛創造衝擊力」(打破常識)：「99.9％都是假設」「百分之二百會勝利」；
• 三是「簡單明瞭淺顯易懂」(粗略印象)：「日本人口有1億2千萬人」「走路時速為4公里」等等。

這些看似簡單、一般人習以為常的原理原則，卻是讓說服力大增的超簡單技巧！

本書書名《就算客人白吃白喝，也別請工讀生》，是一般人容易陷入迷思的問題。通常麵店的老闆會因為怕客人吃完沒付錢就走掉，所以請個工讀生來幫忙。但是，作者運用簡單的會計原理，分析雇用一個工讀生所花費的成本，遠高於被客人吃霸王餐所損失的金額。所以從會計的出發點，就算客人可能吃霸王餐，也不要花錢請工讀生！ 作者擅長用數字來解讀企業經營的議題。例如，小補習班如何戰勝大補習班？即使是中小企業，也能贏過豐田與SONY？這些問題的答案，不是我們一般所熟知的增加小補習班的開班開課數，也不是跟豐田一樣的零庫存，而是運用簡單的「除法」，找出企業的經營優勢並加以延伸，小蝦米也能對抗大鯨魚！

作者同時提醒，不能忽略數字也有暴力性，也就是數字帶給人的恐懼！明顯的例子就是，公司於編製年度預算時，給予業務部門之業績目標，每當年度目標一訂，總是讓人膽戰心驚，認為年度目標幾乎無法達成。作者於書中說，其實只要運用「除法」的力量，例如，將業績分成12個月，或者是不同的客戶別，就可以加深數字的親和力，讓目標更容易達成。

本人與作者山田真哉同樣身為會計師，經常有機會接觸到一流企業的決策者及其會計主管，發現到優秀的會計人員都能以淺顯易懂的語言與決策者溝通，而卓越的決策者，對於經營有關之數字，都具有高度之敏銳，並運用數字作出睿智的決策。

閱讀完本書後，我認為作者能將數字與會計用淺顯簡單的生活化問題加以解析，並且將其歸納出3-4項簡單易懂的規則，不僅讓讀者深刻感受到數字的魔力，更讓讀者了解，擁有高度的數字敏感度，懂得運用不同的數字表達技巧、並進而洞悉數字背後的特殊意涵，將可大大提升您的說服力與競爭力。