會計人如何使您更成功

應政大會計專題研討邀請

今天演講的題目原來預定為會計專業，惟礙於時間限制，二小時的專業議題對同學之影響較為有限；而觀念的分享對同學會較有幫助。所以將今天演講的題目訂為：會計人，如何使您更成功。

「會計人，如何使您更成功」這本書於1986年出版，是我至今唯一沒有丟掉的書。這本書淺顯易懂，也沒有太多教條，更沒有和現實脫節，它對我工作上影響很大。

今天的演講會談到一些我於三十年工作歷程中經歷的事情，也許不是最精彩，但應該是較波折的。我相信同學聽了以後，會相信我能做的，您也可以做到。我舉的例子不是吹噓自己，看法也可能和各位不同，但提供另一種思維供參考。

1986年，在座的多數同學多尚未出生，當時鄭丁旺校長就為這本書寫序，他說：「『成功』是人人夢寐以求的，但並非每一個人都能如願以償。年輕人初入社會，多半滿懷理想抱負，對未來有無限的憧憬。但是，十年、二十年之後，卻發現距離『成功』仍很遙遠，而當初的雄心壯志則已消磨殆盡，只好隨人海浮沉，無復當年勇矣。」。我讀完這段話的感想是：第一、如何界定成功？我進社會工作以後一直在思考，什麼是成功？哪些人是成功的？有些人在我們心目中是成功，但他自己可能不認為那是成功。成功和每個人的價值觀有關，成功的定義有世俗的定義，例如：名、利、五子登科，也有人說蓋棺才能論定。

成功的定義之一是：人要有理想，然後將理想化為行動。也就是「想做、去做、做成、分享」。在實現理想的過程中很重要的一點是，要對自己負責。唯有對自己盡責，才能對別人負責。鄭校長書序的第二段談到：「成功固無捷徑，但如能汲取別人成功的經驗，則可減少許多自行摸索的時間，避免許多不必要的挫折。」也許在Q&A的時候，同學可以問我，如果時光倒流哪些事情是我會後悔的、哪些事是不會後悔的。小時候老人家告訴我們，「摔跤了，爬起來也要抓一把沙子」。走路踢到石頭會痛，就大聲的叫出來，但是不要每天都在叫。也就是要把握任何一次失敗或危機中所學習的經驗。

接下來，我想與會計系的同學分享：數字以外，還有哪些專業？二十年前我在大學教會計師實務，我請同學寫出未來五年要做什麼？未來十年希望在什麼機構做什麼樣的職位？期望的待遇是多少？結果同學一片譁然，讓我很失望。我認為數字之外的專業對會計人很重要。如果學會計的人沒有把方向掌握好的話，不太可能有成就。

台灣的會計人主要競爭來自於：（一）電腦，也就是科技化。三十年前我進資誠的第一個查帳客戶是三陽工業，那時候的成本股長為了存貨總帳與明細帳不平，就抓帳兩個禮拜。又如早期銀行職員無法準時下班，因為帳做不平。但現在科技的進步，很難發生一個電腦系統裡總帳和明細帳是不平的；（二）台灣的會計人員競爭來自於大中華區的人才。例如：天還沒亮就在北京大學湖畔苦讀英文的那些年輕學子。上禮拜我和一些學者吃飯，其中有一位台大教授同時也在北大任教，他說：當2005年他發現北大畢業的學生薪水超過台大時，心理很不平衡；但看到兩岸學生上課時的表情後，會覺得這有什麼不對？可是他也發現在分組作業方面，台灣學生的成績比中國的學生好。現在中國的表現是船堅砲利，如果能在船堅炮利中加入更多的典章制度和文化，那會更好。

會計人在數字以外，要具備什麼？「智慧、勤勉、人格、儀表，善用其一，你就會成功；善用四者，你就會出類拔萃」。會計人對數字很敏感，但如果沒有把視野打開的話，數字看久了會變成目光如豆，例如：二十歲時人家稱讚你是會計奇才、三十歲是會計專家、到了五十歲如果不能與管理結合，那就只是懂會計的老芋頭。至於勤勉，王永慶的瘦鵝理論、郭台銘說人在飢餓的時候才會發揮潛力。就像古語說「千金難買少年貧」，我們不希望把環境弄得很惡劣來迫使大家勤勉，2008年金融海嘯全世界每個人都受到傷害，但對我來說非常正面，因為可以讓大多數的人、包括家裡的小孩，了解到如果太投機取巧，這些財富在一夕之間就會失去。再來是人格，學會計的人要堅持誠信！我有點擔憂最近會計師界有一些價值正在改變。一個好的會計師不宜像演藝人員般光鮮亮麗，或將唱歌、喝酒當作業務專長，並不是說會計師應該要很古板，而是似不宜以此為自豪。在現在速食文化中要穿著得體、臉露自信來彰顯自己的專業，建議同學上班以後要將髮型固定下來，以給他人留下深刻印象。至於口才和文筆訓練，對同學來說，文筆比起口才更需要加強，中文訓練比英文更欠缺，寫作是訓練表達能力、邏輯及思考能力。

提升個人身價的秘訣：
製造業講求規格、買賣業講求價格、服務業講求價值。競爭優勢是做競爭對手做不到的，以彰顯與眾不同。亦即不僅要懂得比別人多，更要有自己獨到的見解。在做任何事情之前，洞悉事情的全貌，比埋頭苦幹重要。完成別人不願意或無法接受的事務，是展現自己能力絕佳的機會。有效管理時間，壓力即得以消除；以身作則，組織文化就會建立。

專業行銷打開知名度：
會計師的價值來自於協助客戶解決問題的專業能力。去年鴻海召開股東會時，我坐在郭台銘董事長旁邊，在討論股利時，郭董決定將現金股利從0.8元提高到1.1元，我們在前一天就將現金股利可能增加的各種情況之盈餘分配表編好，郭董事長一宣布，我立即將修正後的盈餘分配表遞給他。專業價值就是預測並解決他人沒有想到及無法解決的問題。參加專業社團並成為要角、可讓自己的專業能力被人肯定、建立自己專業嚴謹的形象。

會計專業發展何去何從：
改變當今會計環境的因素包括科技化、全球化和即時化。科技化使得資訊的編製和傳遞不再昂貴；全球化使得資訊傳遞更快更廣；即時化使公眾及關係人對公眾資訊揭露的速度和品質的要求更高。例如網站中的591出租網，如果591的資訊傳遞更加廣泛，那麼房屋仲介業就面臨強力的競爭挑戰。

我認為學會計的人有兩個方面很重要，一個是實務與理論並重，將實務奠基於理論之中；另一個則是勇於承擔責任。一個新鮮人進入大學會計系，要教他的不只是課本中的知識，更重要的是會計的職業道德、特質及核心價值。一個學會計的人如果太講求現實或利益，我擔心台灣未來幾年內也會發生像安隆案一樣的問題。

如何宏觀解析財務資訊：
薛所長以台灣的標竿公司台積電於1987成立迄今23年，機器設備耐用年限5年為例，分析其機器設備之累計折舊約占成本的90%為例，說明會計是簡單的數學與邏輯。

接著他以獲得職棒冠軍球隊所屬企業，其慶祝活動所推出之折扣優惠，來判斷該企業的毛利率，說明企業之財務資訊可以透過輕鬆的分析得知。

最後以97年跳票下市之仕欽公司為例，其負債比率(高於50%)、應收帳款收現天數(7個月)、重大訊息(澄清媒體謠言、更正及董監辭任)，顯示仕欽將因資金短缺而跳票。該公司如果用流動比率、速動比率等分析，並不一定可以發現財務危機。期許同學不要受限於教科書之理論，應更宏觀來看待會計的功能。

Q & A

同學問：
薛所長，如果時光倒流，那些事情不會後悔？那些事情可以作得更好？

薛所長答：
生命不會重來，因此要放眼未來，不必後悔過去。如果時光倒流，我不會後悔高中讀3年半、大學時中會補考才及格、大學畢業後考研究所以些微分數落榜，更不會後悔擔任國票楊瑞仁弊案時的財報簽證會計師。因為這些經驗都讓我的人生經驗更豐富、處事也更成熟。

至於有那些事是可以作的更好的，第一件是在事務所的前五年，放棄派到國外長期受訓的機會。第二件是在面對個人不喜歡的事情時，應該有更大的耐心及包容。

總結而言，如果重新來過，我仍會選擇讀會計、畢業後加入資誠、作專業的會計師，但不一定會願意擔任所長，因為專業服務比行政工作更符合個人之興趣。

最後祝同學快樂學習、敬業樂群。

記錄：會計三洪郁燕、高銘正