結合信譽卓著公益團體


典範企業於參與社會公益過程中,會尋找志同道合的公益組織合作,以發揮企業公民之角色。企業所選擇之公益組織,應具有公信力、良好的管理、明確績效目標、穩健募款能力、在某種程度內財務獨立、文化和價值與公司相近。當企業與形象良好的公益團體合作後,企業能分享其聲譽,但該團體若有負面消息時,企業也可能因而受到影響。因此,最佳實務的典範企業必須謹慎選擇合作之公益團體,並持續評估與監督。

企業選擇信譽卓著的公益團體合作,可參考下列作法:

一、運用員工專業評估公益團體

企業捐贈給公益團體,希望每一分錢都能對社會發揮最大效益。因此,企業通常會找聲譽良好、舉辦活動經驗豐富、募款能力佳,且管理完善之公益團體合作。但如何評估並挑選符合這些條件的公益團體,必須多方深入調查評估。最佳實務的典範企業會借重內部人員的專長,指派擅於分析組織營運活動的人員,仔細評估其考慮合作的公益團體,以提供給公司決策者參考。

二、對受贈團體設定績效目標

企業為確保捐贈能發揮最高效益,不致因為受贈團體不良的經營績效而浪費。最佳實務的典範企業會要求計劃捐贈之團體提出計劃,說明捐款如何運用,以及對所贊助之社區能產生之價值。

最佳實務的典範企業為提升受贈團體之募款能力,有時亦會制定自行募款激勵計畫,例如當該團體自行籌募到五百萬元,企業則相對贊助一百萬元,或者是採相對提撥的激勵方式。此種激勵計畫的目的,在於減低該團體對贊助企業的依賴,而且藉由受贈團體對外募款(尤其是小額募款),亦可提升社區人士對該慈善活動的支持。

三、和國外之非營利組織(NGOs)合作

對國際企業而言,在海外市場與信譽卓著的非營利組織合作推廣公益,是擴大企業國際影響力,提高知名度和商譽重要的一環。尤其是當公司在一些知名度不高或者尚未站穩腳跟的地區,與知名且信譽良好的國際性NGOs合作,由於該NGOs組織已在該地深耕,擁有良好的地方資源,可以讓企業迅速瞭解該地區,縮短摸索時間。國際企業在選擇NGOs的過程當中,會確認該公益組織的使命與企業之願景目標併行不悖,如此才能確保企業所要傳達給社區的形象與訊息不致偏離。

位於美國紐約的康寧公司(Corning Incorporated)於中國上海推出社區協助專案,計劃結合公司的核心業務提案(用科技解決問題)和上海事業部員工關切的議題。由於康寧公司希望運用有限的預算,對社區產生最大的影響,同時鼓勵員工參與公益活動的興趣。公司決定與美國維吉尼亞州的跨國醫療保健非營利組織Project HOPE合作,在上海兒童醫學中心設立上海第一個小兒燒燙傷治療室,由Project HOPE負責管理,以確保此項計畫有效率且透明化,並符合國際標準。

四、將公司核心能力與公益結合

企業與有助於發揮公司核心能力的公益團體合作,可以將公司的核心能力轉化成對社會更廣泛的貢獻。因此,企業應先思考有那些屬於企業之專長或獨特的資源,有益於社會,然後尋找信譽卓著且願景相近的非營利組織合作,發揮企業之核心能力。

最佳實務的典範企業在選定公益慈善團體後,在規劃與執行的過程當中,除了提供其財務支援之外,也會將企業專長或獨特之資源,充份提供予該團體並與該夥伴維持緊密的夥伴關係,藉以將公司之核心能力推廣至更廣泛之區域,以共同推行公益事務。

 

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標籤: 社區關係典範
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